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고객 불만 Archives - 닷키프레스

#고객-불만 (1 Posts)

  • BMW-딜리버리-오탁송-대차-서비스-관리-부실
    "내 차를 남한테 줘버린 서비스 센터" 하지만 보상은 엔진오일 1회 교환? BMW 7시리즈 차량이 서비스센터의 실수로 인해 다른 고객에게 잘못 인도된 사건이 발생했다. 고객은 직접 차량을 찾아냈지만 엉뚱한 사람에게 자신의 차가 대차 서비스 되고 있었다. 이에 서비스센터 측은 엔진오일 1회 교환을 보상으로 제시한 상황이다.

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